한 편의 글은 읽지 않은 사실은 쓰지 않는다는 원칙에서 시작합니다.
PRINCIPLES
네 가지 원칙
오류노트의 모든 글은 아래 원칙을 지켜 작성하고 고칩니다.
- 01
공식 자료 우선
정부·공공기관과 서비스 운영사의 원문을 먼저 읽고 씁니다.
- 02
근거 공개
참고한 자료의 주소를 글 하단 ‘참고 자료’에 모두 남깁니다.
- 03
수정일 표시
내용이 바뀌면 고친 날짜를 글 위쪽에 함께 적습니다.
- 04
광고와 분리
광고와 제휴는 글의 내용과 결론에 영향을 주지 않습니다.
SOURCES
주로 참고하는 곳
주제에 따라 아래 기관의 안내를 기준으로 삼습니다. 기관 안내끼리 다를 때는 법령 원문과 소관 기관의 최신 공지를 따릅니다.
| 기관 | 주소 | 확인하는 내용 |
|---|---|---|
| 개인정보 포털 | www.privacy.go.kr | 계정 도용·개인정보 유출 대응 |
| 한국소비자원 | www.kca.go.kr | 구독 해지·환불 분쟁 기준 |
| 방송통신위원회 | www.kcc.go.kr | 통신·앱 이용자 보호 제도 |
| KISA 보호나라 | www.boho.or.kr | 보안 경고, 악성 앱 안내 |
PROCESS
작성과 검토 과정
- 질문 정하기
독자가 실제로 묻는 질문 하나를 글의 중심으로 정합니다.
- 원문 읽기
관련 공식 자료를 모두 읽고, 날짜·금액·대상·방법을 따로 적어 둡니다.
- 초안 쓰기
결론을 먼저 쓰고, 대상 → 방법 → 기한 → 주의할 점 순서로 이어 씁니다.
- 대조 검토
발행 전에 글 속 수치와 기한을 원문과 한 번 더 대조합니다.
- 정기 점검
신고·신청 시기 전에 관련 글을 다시 확인하고 바뀐 내용을 고칩니다.
WRITING
표현 기준
이렇게 씁니다
쉬운 우리말로 씁니다. 처음 나오는 용어는 바로 뒤에 뜻을 풀어 줍니다. 사람마다 달라지는 부분은 그 조건을 함께 적습니다.
이렇게 쓰지 않습니다
결과를 장담하는 표현, 확인되지 않은 수치, 특정 상품의 가입을 권하는 표현은 쓰지 않습니다.
CORRECTIONS
수정과 오류 제보
오류가 확인되면 바로 글을 고치고 수정일을 갱신합니다. 내용이 크게 바뀐 경우에는 무엇이 바뀌었는지 글 안에 짧게 밝힙니다. 오류 제보는 아래 이메일이나 문의하기로 받습니다.